Mijn Klacht:
Nou ik ben echt WOEST op Transavia nu! Ik heb januari geboekt voor maart 2020. Dag voor vertrek vluchten omgeboekt en dik bijbetaald voor 1,5 dag naar Athene. Omdat Transavia de vluchten gewoon nog door wilde laten gaan. Dus idd voor eigen veiligheid zelf omgeboekt, ik val in de risicogroep. Nu zijn de vluchttijden gewijzigd, waar ik het NIET mee eens ben. In de mail staat dat ik kan kosteloos omboeken tot 31 maart 2021. Maar ik wil graag in mei 2021. Omdat alleen de terugvlucht is gewijzigd, moet ik tariefverschil en omboekingskosten voor die vlucht bij betalen. Ik ben al € 656,- kwijt! nuvraagt ze nog eens 72.30 euro. Als ik alles opnieuw boek kost het mij € 466,- Dus waar blijft die redelijkheid? Even serieus, ben echt woest!!!🤬🤬🤬Het enige antwoord wat je krijgt is , ja is beleid, en als je het er niet mee eens bent, moet je maar een klacht indienen. En wat staat er bij de klachtenregistratie. Het kan wel 3 MAANDEN duren voor je antwoord krijgt…
Gewenste Oplossing:
Ik wil kosteloos omboeken naar mei 2020
