Mijn Klacht:
Transavia heeft aangeboden i.v.m. het overlijden van mijn man dat wij onze geboekte vlucht op een later tijdstip mochten wijzigen. Echter deze belofte trekken ze nu in, omdat de boeking destijds is geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
De belofte wordt nagekomen, de aangeboden vlucht wordt voor ons geboekt.

