Klacht: Vlucht niet geannuleerd

Blunter op 15 juni 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een vakantie geboekt naar de Griekse eilanden de heenvlucht landen wij op 20 juni op zakynthos en terug via preveza op 3 juli
Nou heeft Transavia de heenvlucht wel geannuleerd maar de terugreis niet omdat Vanaf 2 juli weer vanaf preveza gevlogen wordt
Wij willen onze reis graag een jaartje uitstellen, dat hebben we ook besproken met het hotel,maar dat is nu nog niet mogelijk, advies van Transavia is 2x omboeken maar dan moet ik nu omboeken naar september (bijbetalen omdat het veel duurder is) en in september weer omboeken naar volgend jaar juni en dan 100 euro omboekingskosten betalen

Het ticket voor de terugreis kost ons nu 210 euro, komt er dus op neer dat we naar ons geld kunnen fluiten

Gewenste Oplossing:

Als we de tickets voor juni 2021 kostenloos kunnen omboeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blunter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM