Mijn Klacht:
Na 3 keer een bericht te sturen nog steeds geen antwoord van Transavia gehad
Klacht is dat er door de bewaking ons werd verteld om de koffers alsnog in de ruimte bagage te brengen dit omdat ik vloeistoffen in de bagageafdeling had. Uiteraard is dit mijn fout maar er werd verteld dat er tijd genoeg was om de koffer dus nog in te boeken echter was de balie al gesloten en om een lang verhaal kort te maken hebben we de vlucht hierdoor gemist. Op Schiphol dus een extra vlucht moeten boeken wat ons € 950 gekoste heeft
Gewenste Oplossing:
Antwoord op mijn vragen en een financiële tegemoetkoming danwel van Transavia of danwel van de beveiligingsmaatschappij zij hebben ons verteld dat het wel kon met de tijd . Daar vertrouw je dan op
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
