Mijn Klacht:
vlucht boekings nunmmer LYKSWT einhoven nice was gecanceld door staking
ik heb in mn onbewust zijn op de button geld terug gedrukt , en dit is ook keurig gebeurd
later die week boek ik een nieuwe vlucht ams -nice IEMB2E
kom ik erachter dat deze vlucht voor 3 personen bijna 1000 euro duurder is .
ik heb gebeld en ik weet dat ik niet goed gehandeld heb om zelf online te boeken .
ik wil toch uit coulance vragen om mij tegemoet te komen omdat ik dit bedrag niet in verhouding staat
ook gezien dat ik zeer reg;lmatig met transavia zakelijk vlieg .
ik hoop spoedig wat van u te horen
alvast bedankt ad Kempen
Gewenste Oplossing:
als u mij in de kosten tegemoet komt
