Klacht: Vlucht geannuleerd

Safra1 op 25 maart 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 25 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg in eens een mail dat onze vlucht is geannuleerd.
We hebben gebeld om te vragen wat de reden hiervan is.
De eerst zij; dit zou een storing kunnen zijn. (bel straks even terug)
De tweede zij; Ja wij vliegen niet meer naar dat land? (Tickets waren allang geboekt)
De derde wist het gewoon niet meer, en kon geen antwoord geven op mijn vraag wat nu?

Belachelijke maatschappij!
Die zomaar je vlucht annuleert zonder dat zij zelf de reden hiervan weten.
Ik zit nu zonder tickets, en oplossing zit er ook niet bij.

Gewenste Oplossing:

De zelfde datum en tijd een terug reis.
En zo snel mogelijk mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Safra1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM