Klacht: vlucht geannuleerd

angeline van meersbergen op 20 januari 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 20 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15-1-2020 zouden we gaan vliegen van alicante naar eindhoven . 3 uur van te voren kregen we een sms dat mijn vlucht geannuleerd werd ivm brand op het vliegveld alicante . 15-1-2020 kregen we een mail dat we de mail in de gaten moesten houden . op 16-1-2020 kregen we een mail dat we 16-01-2020 toch naar eindhoven gingen vliegen om 18.35

ook totaal geen bonnen voor eten of drinken gekregen alleen een kop koffie in het vliegtuig op 16-1-2020

Gewenste Oplossing:

onkosten wordt betaald( kon 16-1-2020 niet werken en moest deze dag afzeggen,, extra kosten eten en drinkenstroom internet telefoon kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door angeline van meersbergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM