Klacht: Vliegtuig stoelen geboekt en betaald maar niet toe gereikt gekregen

Sandraloenen op 18 april 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 18 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen stonden wij op Alicante Spanje en er waren problemen met de incheck balie. Uiteindelijk na een uur werd alles handmatig geregeld. Dit eindigde ook bij het vliegtuig tot op stoppingen. Vliegtuig werd gevuld zoals iedereen binnen kwam. Onze duur betaalde plekken 16E en 16F waren niet voor ons. Ook niet toen we aangaven dat er ook een probleem was met een van onze benen. Moesten we maar terug halen zei het cabine personeel.
Graag terug gave van onze gereserveerde stoelen18/4/2022
Alicante-Amsterdam HV6144

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen voor de gereserveerde stoelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandraloenen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM