Mijn Klacht:
Ons gezin, Sylvester, Anneke en Jovira Eijffinger ondervonden ZES uur vertraging op vlucht HV 6473, 1 mei 2015, van Eindhoven naar Nice. Eerst hebben we 1,5 uur in het toestel gewacht, toen moesten we weer van boord. Crew was nergens te bekennen voor verdere begeleiding. Om 16.15 (4,5 uur na gepland vertrek) mochten we weer aan boord, om pas om 17.45 te vertrekken. Resultaat zeer veel ergernis en een verloren vakantiedag. Dank voor uw reactie.
Gewenste Oplossing:
We verwachten een evenredige compensatie voor de enorme ergernis en de verloren vakantiedag.
