Mijn Klacht:
Vorige week 14 maart, vluchtnummer HV 6118, vertrek 20.20 uur hebben we ongeveer 2 uur vertraging gehad. Mijn auto stond bij het Ibis hotel, maar door de vertraging ging de shuttle bus niet meer. We moesten daarom een taxi nemen naar het Ibis hotel. Ik vind dat ik deze taxi kosten op u kan verhalen. Ik moest daarna mijn moeder naar het noorden brengen en daarna nog naar Bennekom rijden. Ik kwam door alle oponthoud om 6.30 uur thuis. Erg vervelend allemaal.
Mijn moeder is 87 jaar en kon het bijna niet meer volhouden.
Gewenste Oplossing:
Als u de taxikosten terugbetaald en een gedeelte van de terugreis voor alle emoties die het mijn moeder heeft gekost.
