Mijn Klacht:
Storing bleek de vorige dag ook al te zijn geweest. Bij aankomst 07.00 op airport wist Malaga dat het vliegtuig zou landen om 13.15 uur. Om 07.30 uur
ontving men een voucher van 3.50 pp. Daar moest men op teren tot 13.30
toen MiamI Air vanuit schiphol landen op Rotterdam. Al die tijd geen melding
hoe of wat slechts een technische storing. Welke dus reeds een dag hiervoor
zie ook andere klachten aanwezig was. Waaromgeen duidelijkheid en evt.
melding de avond ervoor toen men al wist dat het vliegtuig niet voor 12.00 uur zou vertrekken. En dan die ene koffie bon van 3.50 !!!!! super slecht Transavia.
Ik wil schade vergoeding maar kan op geen enkele wijzen aan het compensatieformuliet komen zoals staat op de site. Slim gedaan, maak het vooral erg moeilijk net zoals het inchecken de dag ervoor al ging. Wat ook al erg moeilijk ging. Transavia fout op fout kwalijk en voorlopig effe niet meer!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben alleen tevreden met een vergoeding die ze op de site vermelden. Dus eerst een compensatieformulier zien te krijgen en dan de vergoeding.
Het heeft onze vakantie een dag verkort. Moest de shuttle veranderen en
veel ergenis gekost,ter wij. vakantie ontspanning moet zijn.
