Klacht: vertraging heen- en terugvlucht

I. Schotten op 22 september 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 22 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zowel op heen- als terugvlucht vertraging gehad. Heen een vertraging van ruim 1,5 uur, en terug een vertraging van ook 2,5 uur. Omdat we in de late avond vlogen ook nergens een knappe accommodatie om iets goeds te eten en drinken, laat staan om knap te zitten al die tijd zonder pijn in benen en rug.

Gewenste Oplossing:

Een deel van de reissom terug ontvangen lijkt me meer dan logisch. Totaal hebben we betaald: € 352,00 (waarvan €15,00 omdat de koffer 3kg te zwaar was) Wanneer wij € 176,00 rerour ontvangen zijn we daar content mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM