Mijn Klacht:
wij zijn dinsdag 22 mei terug gekomen van een vakantie naar Kos
Het was onze eerste keer dat we met Transavia vlogen en niet te vrede helaas ! We kwamen op de terugweg aan op de luchthaven alles verliep normaal totdat we door de eindcontrole waren en op het bord stond dat onze vlucht van 13.10 uur was gecanceld en we om 16.20 uur zouden vliegen
dat kan natuurlijk gebeuren maar we hoorde niks en dat zit je in een kleine ruimte uren te wachten
een flesje water kon er nog niet vanaf niet dat dat zon probleem is maar een kleine moeite we konden uiteindelijk geen kant op! uiteindelijk komt het vliegtuig uit Nederland aan en hup hup snel snel allemaal dat vliegtuig in schoonmaken was er niet bij de vuile zakjes lagen nog overal en eenmaal erin vlogen we om 16.15 uur en ook dan alleen sorry voor de vertraging en ook nee weer teveel moeite voor een hapje en drankje
eenmaal aangekomen in Eindhoven hebben we nog allemaal 1 uur en 20 minuten moeten wachten voordat de koffers kwamen en ook toen weer de rede tja geen mens die het weet dus met een woord mijn ervaring met Transavia Zeer Slecht
Gewenste Oplossing:
Ik hoop graag een reactie terug
Groetjes Angelique en Ron Verhage Erens
