Mijn Klacht:
door slecht weer hadden wij vertraging en moesten we landen in parijs op 10 dec in plaats van amsterdam , daar hebben we tot 23.00 moeten wachten voor we verder konden naar amsterdam, hierdoor moest ik een hotel boeken waar we pas om 01.30 aankwamen want de trein konden we niet meer halen , ook moesten wij met de taxi hierdoor kreeg ik allemaal onvoorziene kosten , ik ben van mening dat transavia deze kosten moet dragen en niet wij , al met al waren we pas op 11 dec om 13.00 thuis wat ik nog het allerergste vond is dat we tijdens 7 wachturen geen drinken en eten aangeboden kregen van transavia vind dit echt schandalig iedereen had honger en dorst.
Gewenste Oplossing:
als transavia de kosten van hotel en de taxi terug zou betalen wij moesten naar groningen toe , dit waren kosten die mij echt niet uitkwamen , we kregen slechts een beetje drinken om middernacht ze moesten zich schamen
(10)
