Mijn Klacht:
De heenvlucht nr. 6091 van Rotterdam naar Palma de Mallorca 2,5 uur vertraging.
De terugvlucht nr. 6192 van Palma de Mallorca naar Rotterdam 2,5 uur vertraging.
We hebben gereisd met een reisgezelschap van 3 personen. Boekingsnummer 80662873. op naam van Van Fraassen.
In ons reisgezelschap was tevens mijn moeder van bijna 84 jaar oud. Zoals u zult begrijpen was dit geen pretje voor een wat ‘Oudere” vrouw om zolang te moeten wachten.
Gewenste Oplossing:
Een compensatie in de betaling van deze reis. Het was dus voor mijn moeder een verschrikkelijke reis. Veel te lang moeten wachten enop stoelen moeten zitten die echt niet fijn zijn voor een dame van deze leeftijd.Tevens heeft een chauffeur dus ook nog eens 2,5 uur bij Rotterdam op ons moeten wachten voor een tarief van € 40,-- per uur.
(10)
