Mijn Klacht:

ik heb en dure ticket gekocht omdat ik wou rechtstreek vliegen van amsterdam naar thessaloniki en van thessaloniki naar amsterdam,maar bij de terug weg ging alles fout ik was ruim 2 uur eerder bij de airpoort we zouden vliegen om 17.35 ,we stapen in de vliegtuig en we horen dat we in kavala moeten landen omdat en andere vliegtuig is getroffen door de bliksem,en dat we mensen moesten op pikken ,ik heb en rechtstreeks vlucht geboekt omdat ik hou niet van overstappen en de op en neer van de vliegtuig ben namelijk heel bang.en eenmaal in kavala ging de vliegtuig landen we voelden de grond en daar na ging weer stijgen en we gingen naar thessaloniki en daar na weer naar kavala het is toch niet te geloven .uren wachten in de vliegtuig uren wachten buiten de vliegtuig uren wachten voor be bussen die ons weer naar en andere stad brachten om te slapen en weer met de bussen terug naar de andere stad,en dan weer naar thessaloniki om te gaan tanken die reis waar je 2.45 minuten nodig voor is hebben we we ander halve dag over gedaan.het leekte en nacht merrie ik zou woensdag gaan werken maar het kon niet want ik zat in griekenland nog ,,buiten mij schuld heb ik en hoop geld moeten op maken .ik en mij fam. vliegen graag met transavia.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden waneer ik en open ticket tegemoet kreeg om te vliegen van amsterdam naar thessaloniki en van thessaloniki naar amsterdam.en de kosten die ik buiten mij schuld gemaakt zoals kosten bij de airpoort eten en drinken ezv en mijn dag salaris die ik niet uitbetaald kreeg ,alles bij mekaar is dus en ticket en 400 euro zou ik tevreden zijn ik hoop dat ik snel en antwoord kreeg mijn tel. num. is 06-31914340 ,,mijn naam is mev. Elisavet Eleftheriadou geb. 30-05-1983 referentienummer is J8ECGW en de vlucht nummer is HV5807