Mulder - kenmerk Transavia LD86GQ op 15 mei 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Transavia meldt dat zij, ondanks op tijd aanwezig te zijn, hun vlucht hebben gemist door de onnauwkeurige houding van de medewerkers. De klacht is goedgekeurd.
Ondanks dat wij ruimschoots op tijd waren, heeft de onnauwkeurige houding van uw medewerkers ervoor gezorgd dat wij ons vliegtuig niet op tijd konden halen.
Wij zien graag ons geld terug.
Hebben extra geboekt voor zitplaatsen, handbagage, parkeerplaats en vervoer naar en vanaf Schiphol.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
