Klacht: Vermiste bagage door toedoen van Transavia personeel

Cissyvandenberg op 12 november 2015 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens de vlucht maakten we een tussenlanding, hier moesten we het vliegtuig vanwege een technisch defect. Mijn vest lag nog op de stoel waar ik na de onderbreking zou terugkeren. Toen ik terugkwam was mijn vest weg. Navraag gedaan bij cabinepersoneel en bleek dat hij weg was en ik na de vlucht moest wachten en dan mijn vest kon ophalen. Dit gedaan en na de vlucht gevraagd aan het personeel en bleek dat mijn vest er niet was en toen kreeg ik te horen dat het mijn schuld was en kreeg een grote mond van de stewardess. Nu heb ik mijn vest niet meer. Het was een duur vest en door toedoen van het cabinepersoneel is mijn vest weg. Duur vest van ca. € 80,00 .graag ontvang ik een vergoeding. Mvg Cissy van den berg 0615583992. Ik boor graag spoedig van u.

Gewenste Oplossing:

Na ontvangst van mijn vergoeding en excuses vanwege de grote mond van het cabinepersoneel .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM