Een klant van Transavia heeft herhaaldelijk geprobeerd een vergoeding aan te vragen voor vermiste bagage, maar ervaart dit als een onmogelijke taak. Ondanks de inspanningen blijft de situatie onopgelost.
Reeds geruime tijd doe ik pogingen om een vergoeding aan te vragen voor vermiste bagage…dit blijkt werkelijk onmogelijk!!
Ik ben tevreden als u mij een klantvriendelijk formulier doet toezenden waarin ik een onkostenvergoeding kan aanvragen voor de vermiste bagage.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
