Mijn Klacht:
Omdat Transavia tegen meerprijs de eerste rij stoelen verkoopt worden mensen met een handicap en niet kunnen lopen op rijen erachter gezet. De tilhulp die dan nodig is moet de gehandicapte over de armleuning tillen en heeft geen ruimte bij de benen. Dit overkwam mij op vlucht HV 6192 naar Rotterdam. De tilhulp was niet in staat om mij over de armleuning te tillen en voor mijn benen was geen ruimte om mij daar fatsoenlijk te tillen, waardoor ik languit over de stoelen lag en met pijn en moeite mezelf op een stoel moest hijsen. Ditzelfde gebeurde in Rotterdam waar maar één persoon was om me te tillen. Het was echt mensonwaardig . Het is beschamend en mensonterend dat de directie van Transavia het verdienmodel laat prevaleren boven het sociale en menswaardig vervoer van de gehandicapte medemens. Zelfs de hoofdstewardess zou hier in haar vluchtverslag haar ongenoegen over kenbaar maken.
Gewenste Oplossing:
Dat de eerste rij stoelen gereserveerd blijven voor gehandicapten die niet kunnen lopen en dus tilhulp nodig hebben zodat er meer ruimte is om de gehandicapte fatsoenlijk over te tillen in een vliegtuigstoel.
