Mijn Klacht:
Ik kreeg een brief van Transavia dat mijn vlucht naar Nice op 5 juli is gannuleerd en dat er een voucher wordt gegeven. Wat schetst mijn verbazing, de vlucht gaat gewoon door. Ik heb intussen een andere vlucht geboekt . Kan dit zomaar .
Transavia heeft mij 3 keer vluchten laten boeken die helemaal niet gingen. En dan voucher geven voor een uitgestelde vakantie volgend jaar maat op een ander tijdstip. Ik begrijp dat het allemaal voor iedereen verwarrend is, maar dit is pure oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Als ik duidelijkheid krijg en mijn geld terug krijg. Ik wilde coulant zijn om vouchers te ontvangen zodat het financiël voor Transavia goed zou zijn. Wij zijn zeer frequente gasten aan boord. Hopelijk wordt alles naar tevredenheid opgelost.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
