Mijn Klacht:
Als je vluchtschema veranderd, ben je ook stoel kwijt, terwijl er voor betaald om een stoel uit te zoeken en naast elkaar te zitten, nou gaan mijn man, zoon en schoondochter samen vliegen, nou zitten ze alle drie apart van elkaar. Dit is ons nu 2 x gebeurt. Wij betalen voor een stoel en dan krijg je niet de stoel die je hebt betaald. Jullie zeggen er ook niks over. Het is dat ik heb gebeld en geappt, dat ik er achter kom. Ik vlieg al 35 jaar met Transavia, maar vindt dit geen service.
Gewenste Oplossing:
Dat je de volgende keer ook weer stoelen krijgt naast elkaar. Mijn schoondochter vindt vliegen niet leuk, maar moet nu alleen in het vliegtuig zitten. Ik vind dat Transavia daar meer aandacht aan mag geven
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
