Mijn Klacht:
Op 15 mei j. l. boek ik ‘mijn vlucht naar Nice voor 2 september a.s.. Ik krijg op 2 juni bericht van Transavia dat mijn terugvlucht op 5 september is gewijzigd van 22 00 uur naar 10.00 uur. Ik mag kosteloos annuleren maar besluit om de vlucht te nemen. Via messenger laat ik toch mijn ongenoegen blijken daar Transavia ons zomaar een dag vakantie afsnoept van een weekendje weg. Er word gezegt dat er te weinig animo is wat ik heel byzonder vind omdat de reis pas over 3 maanden is. De vlucht is er nota bene al 2 weken na onze boeking uitgehaald.
Wanneer ik vlucht boek kijk ik altijd naar de vluchttijden ook al betekent dat een duurdere ticket maar dat neem ik dan op de koop toe. Ik weet dat vluchttijden altijd onder voorbehoud zijn maar hier klopt mijns inziens iets niet. Ik ben van menig dat deze vlucht nooit heeft bestaan en wil van Transavia een tegemoetkoming.
Gewenste Oplossing:
Als Transavia ons tegemoet komt in de kosten daar we vanwege de vluchttijden een duurdere ticket hebben geboekt.
(10)
