Mijn Klacht:
Vorig jaar oktober heb ik tickets geboekt voor artiesten die ik wilde invliegen voor mijn festival. Een aantal vluchten zijn gecanceld. Calim ingediend, alle stukken ingediend. Paar keer gebeld nog. Het zou uitbetaald worden. Nu een half jaar later nog steeds geen uitbetaling. Het is tot nu toe mission impossible gebleken om op een normale, effectieve manier contact te hebben met de klantenservice met al die verschillen ‘vraag ticketnummers’ etc. Als je hen belt wordt gezegd dat ze het uitzoeken en dat je wordt teruggebeld, maar terug gebeld wordt je nooit. Ik wil gewoon mijn geld teurghebben nu. Ik wacht al ruim een half jaar op uitbetaling. Alle benodigde stukken en gegevens hebben ze.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de uitbetaling heb ontvangen van hetgeen ik recht op heb.
