Mijn Klacht:
Na vroegtijdig annuleren (5,5 maand vóór vertrek!) krijg ik nu alleen luchthavenbelastingen terug, en NIET de extra geboekte en betaalde stoelen (totaal 12,-). En die stoelen zijn nu vrijgegeven zodat ze die nu gewoon weer extra aan anderen kunnen verkopen! En bovendien rekenen ze dan ook nog extra 10,- annuleringskosten!!! Als men eventueel nog andere extra’s geboekt heeft is men die ook kwijt! Pure diefstal dus. Mijn tip: ALS je moet annuleren, doe het dan zo laat mogelijk zodat Transavia niet nog eens extra kan cashen over jouw rug!!! Ik boek nooit meer bij ze.
Gewenste Oplossing:
22,- terug als compensatie, excuses EN vooral aanpassing van die schandalige klantonvriendelijke algemene voorwaarden!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
