Klacht: Totaal geen communicatie

Reijmer23 op 11 juni 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zouden met 6 personen op 25 april naar sardinie vliegen. Deze vlucht ging uiteraard niet door. Tot op heden nog geen enkele informatie van transavia ontvangen. Ze reageren ook nergens inhoudelijk op (alleen nietszeggende standaard antwoorden).

Gewenste Oplossing:

Dat het druk en chaotisch is begrijp ik, maar inmiddels is er toch voldoende tijd geweest om iets te laten horen over hoe de gecancelde vluchten gecompenseerd gaan worden en onder welke voorwaarden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reijmer23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM