Mijn Klacht:
Omdat mijn koffer voor een golfvakantie pas na 4 dagen werd bezorgd, en ik derhalve eea moest kopen, heb ik een claim ingediend bij Transavia met alle bonnen die nodig waren. Claim werd erkend worden op 25 januari kreeg ik bericht dat de uitbetaling van 688,39 binnen 2 weken zou worden overgemaakt. Inmiddels is het 20 februari en ik heb niets gezien. Drie maal contact gezocht en gevraagd of dit z.s.m kon gebeuren. Niets meer gehoord. Wat nu?
Oplossing, ik wil de uitbetaling ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze hun belofte tot uitbetaling eindelijk nakomen!!
