Mijn Klacht:
Na een rondreis door Marokko geweigerd op mijn terugvlucht vanuit Marrakech. Reden was een door Transavia geblokkeerd ticket. Reden is na 7 weken nog steeds onbekend en enige verklaring, laat staan financiële vergoeding van Transavia blijft ondanks herhaaldelijk contact uit. Ik heb dus een ticket gekocht bij Transavia, waar ik geen gebruik van heb kunnen maken, zelf een extra ticket gekocht bij Swiss Air om weer thuis te komen en kwam na een reis van 10 uur (normaal 4) 30 uur later thuis dan gepland. Reactie van Transavia….we zijn te druk om uw claim binnen de beloofde termijn in behandeling te nemen.
Gewenste Oplossing:
Vergoeden van beide tickets en een vergoeding voor 30!!!! Uur vertraging.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
