Klacht: terugvlucht goed ingegeven maar verkeerde uitdraai

biertje wijntje op 21 februari 2015 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandag 9 februari heb ik een vlucht geboekt vanaf Eindhoven naar Barcelona bevestiging nummer CCPEKX
Vertrek 02 maart 2015 terugvlucht 05 maart 2015 bij het uitdraaien van de bevestiging staat er een andere terugvlucht op en wel op 20 maart 2015 hierna heb ik de vlucht omgeboekt naar 05 maart 2015 met een bijbetaling van € 110
Ik weet honderd procent zeker dat ik het goed heb ingevuld ! en vind het vreemd dat er dan een andere datum opstaat voor de terug vlucht heb een eigen zaak en kan maar 4 dagen ten hoogste weg en dan moet ik op donderdag terug zijn en kan ik geen vrijdag invullen ???
Zou het zeer op prijs stellen als u mij kunt vertellen hoe dit kan ??

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u mij de omboekingskosten € 110 terug betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM