Mijn Klacht:
Nav de coronacrisis is onze vlucht in april geannuleerd. We hebben een voucher gekregen maar we hebben gelijk gevraagd om ons geld terug te geven.
Dat is beloofd maar niet gedaan. Ik heb al een paar keer gebeld en gemaild maar zonder resultaat.
Ik heb geen goed gevoel meer bij Transavia.
Ik wacht nog de reactie op deze klacht af anders ga ik andere stappen ondernemen.
Dit is geen dreigement maar ik wil heel graag mijn geld terug, ik heb het nodig!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik binnen korte tijd mijn geld terug heb.
