Mijn Klacht:
Transavia laat ons akkoord gaan met een omboeking naar ander vliegveld, waardoor wij ons recht op terugbetaling van de reissom verliezen.
Boekingsnummer KF6NPK
Eerst vertrek Eindhoven,
Omdat uw vlucht daar is geannuleerd nu vertrek Amsterdam.
Volgens uw medewerkster Madeleine. Telefonisch besproken 8 juni 2021.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling reissom om voucher of mailbevestiging van u dat de reissom kan worden gebruikt voor een omboeking dit jaar.
We kunnen door de Coronamaatregelen Israël nu niet in.


