Klacht: Terugbetaling

Adevers op 08 juni 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Transavia laat ons akkoord gaan met een omboeking naar ander vliegveld, waardoor wij ons recht op terugbetaling van de reissom verliezen.
Boekingsnummer KF6NPK
Eerst vertrek Eindhoven,
Omdat uw vlucht daar is geannuleerd nu vertrek Amsterdam.
Volgens uw medewerkster Madeleine. Telefonisch besproken 8 juni 2021.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling reissom om voucher of mailbevestiging van u dat de reissom kan worden gebruikt voor een omboeking dit jaar.
We kunnen door de Coronamaatregelen Israël nu niet in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Reactie van de melder van de klacht Adevers

4 jaren geleden - Eventueel ook gebruik maken voor 9 euro pppr van flexreis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adevers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM