Mijn Klacht:
Wij zouden op 18 juni naar Portugal gaan voor onze vakantie. Gezien de Corona maatregelen hebben we de reis moeten annuleren.
Ik heb gebeld met Transavia maar zij kunnen niets voor ons doen omdat het nog te vroeg zou zijn. Gezien de maatregelen die gisteren genomen zijn verwacht ik niet dat op 18 juni alle vliegverkeer weer kan reizen dus vandaar dat ik mijn boeking geannuleerd heb.
Ik verwacht van Transavia dat ze mijn kosten zullen terugbetalen omdat ik ook niks kan doen aan deze hele situatie. Ik kan nog wel wachten tot eind mei om te kijken hoe de situatie dan is. Daar heb ik geen probelemen mee maar ik vind wel dat Tansavia mij moet tegemoet komen omdat ik er ook niet om gevraagd hebt.
Gewenste Oplossing:
Als Transavia mijn kosten retourneerd ben ik zeer tevreden en vindt ik dat Transavia zich inzet voor zijn klanten.
