Mijn Klacht:
Op 22.4.2024 wensten we twee tickets te boeken. Dit lukte niet zodat we naar Transavia belden. Er stond vermeld ‘lokaal tarief’… Op hun voorstel werd de boeking telefonisch gedaan. Het gesprek duurde 1u31 min.!!! Bleek een stagiaire te zijn want de dame moest alles 2 x vragen aan een collega! Er werd door mijn provider Orange € 82,57 aangerekend voor een gesprek ‘buiten bundel’. Het telefoonnummer 31202146032. Ik vind dit alles zeer misleidend… Transavia heeft gereageerd dat ik het maar moet oplossen met mijn provider ?!? Mvg
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming van gelijk welke aard van Transavia
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
