Mijn Klacht:
Mijn man HJT Goos is overleden. Zijn mailadres [email protected] is opgeheven, wat ik heb geappt. . Het moet nu zijn: [email protected].
Het was onmogelijk tel.contact te krijgen.Zelfs smorgens 9.05 na ruim 30 min verbroken vervolgens later na 59 min. zelf verbroken, paar dagen later hetzelfde.
Vervolgens 7 apps gestuurd en behalve standaard geen antwoord op mijn vragen.
En bovendien:
TA kleurt rood voor september, terwijl Tui al vliegt op 11 sept.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik uitsluitsel krijg over veranderd mailadres, niet alleen voor de vouchers, (boekingsnr. P6MCTV) HV 563 van 8 mei, )HJT Goos en G.J.B.Goos-van der Veen)
En GARANTIE voor
vlucht HV 563 vertrek 11 sept/2 okt as. (boekingsnr. O41L2L).
