Mijn Klacht:
Bij inchecken bleek dat 25 kg extra bagage reserveren niet afdoende was om mijn kitesurf spullen mee te krijgen naar Sevilla. Toen nog eens 60 Euro extra moeten betalen zonder betalings bewijs voor de extra kitesurf spullen.
Bij reserveren voor een plaats was het niet mogelijk om een plaats (zelfs eveneens extra betalen ) te regelen aangezien ik iets langere benen heb dan de gemiddelde mens. In het vliegtuig bleek dat er mensen op rij 15 en 16 gewoon bij inchecken , wie het eerst komt , wie het eerst maalt regeling behandeling hadden gekregen . Ik wil niet zeuren , maar ik pas niet op de stoel van de 737-800, en wordt niet geholpen.
Gewenste Oplossing:
Als ik 60 Euro voor extra bagage (bovenop mijn 100 euro) terug krijg.
Een manier krijg om volgende keer wel (als ik met Transavia vlieg) wel in aanmerking te komen voor een "lange benen" zitplaats.
