Terug

Klacht: Te veel betaald voor inkoop van horloge

DAJ Boomkens op 23 juni 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juni 2022

Een passagier heeft tijdens een vlucht met Transavia een horloge gekocht, maar ontving geen aankoopbon van de stewardess. Daarnaast is er €114,00 van zijn rekening afgeschreven in plaats van de geadverteerde prijs van €99,00, en heeft hij nog geen garantiebewijs ontvangen dat binnen 14 dagen zou worden toegestuurd.

Mijn Klacht:

Tijdens onze vlucht 05-06-22 met HV5997 vanaf Rotterdam naar Pula inkoop gedaan.
Bij de stewardess een horloge gekocht ,zij kon geen aankoopbon overleggen.
Ik zou binnen 14dagen een garantiebewijs toegestuurd krijgen ( nog niet ontvangen)
Bij mijn bankafschrift €114,00 inplaats van €99,00 afgeschreven . In de catalogus geprijsd €99,00.
Hoe kan dat ??

Gewenste Oplossing:

Geld wat te veel betaalt is €15,00 terug te storten.
En natuurlijk m'n garantiebewijs van het horloge

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DAJ Boomkens
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het