Klacht: Stoelreserveringskosten

Gerrit Transavia op 07 december 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

April tickets gekocht en tegen betaling voor de heen en terugvlucht stoelen gereserveerd voor vlucht vanaf Rotterdam
Kort voor vertrek ongeboekt naar Amsterdam( meer kosten hiervoor gemaakt) en andere vluchttijden vluchttijden paar keer gewijzigd.
Maar we hebben niet onze gereserveerde stoelen gekregen dat geld willen wij terug hebben
Je kan bij Transavia alleen via Whatssapp contacten en klacht indienen.
Heb div malen app gestuurd maar geen reactie

Gewenste Oplossing:

Alleen de stoelreserverings kosten voor heen en terug reis terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrit Transavia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM