Mijn Klacht:
L.S., Na een jaar van wachten, vanwege Corona, konden wij. ter ere van ons 50 jarig huwelijk, op reis met kinderen en kleinkinderen. Een gezelschap van 16 personen! Alles goed geregeld tot besproken zitplaatsen bij elkaar in het vliegtuig! Op de heenreis werd aan mijn kinderen gevraagd of ze hun plaats wilden afstaan aan anderen. Ik heb me er mee bemoeid, ze zaten achter ons en gezegd dat ze konden blijven zitten, er was immers betaald voor de stoelen. Op de terugweg hetzelfde! Nu betrof het onze kleinzonen. Een van hen had nog nooit gevlogen en vond het `machtig `om bij een raampje te zitten. Onze kleinzonen, goed opgevoed, voldeden aan het verzoek om elders te gaan zitten. Zij kwamen achter elkaar in het gangpad te zitten. Ik weet, het wordt gevraagd en je kan nee zeggen en je krijgt een gratis drankje aangeboden maar wat is de meerwaarde van stoelreservering als je toch wordt verzocht je plaats af te staan. ik ben hier zeer verontwaardigd over en doe bij deze mijn beklag over voorgaande. Ik hoop op een reactie van uw kant. I. Nossin.
Gewenste Oplossing:
In januari vliegen wij weer naar Faro, het zou mooi zijn als u ons voor die vlucht gratis stoelen aanbied.
