Mijn Klacht:
Ik heb een pakket reis geboekt bij corendon naar Mallorca op 8 sept 2020.
De vlucht werd uitgevoerd door Transavia en daar konden we dan ook stoelen reserveren voor de vlucht.
De reis is inmiddels geannuleerd door corendon vanwege code oranje op Mallorca.
Transavia gebeld om teruggave van de betaling voor de stoelen €220 maar dat gaat volgens hun niet gebeuren.
Zei vliegen nog gewoon op die datum naar Mallorca en of wij nu wel of niet op die vlucht zitten maakt hun niet uit.
Niet echt klantvriendelijk volgens mij want we staan niet meer op de vluchtlijst
ivm annulering maar stoel reservering blijft wel gewoon staan.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik mijn €220 terug want ik heb niet zelf de reis geannuleerd.
Helemaal omdat we zoiezo niet mee mogen met de vlucht, dus vind het belachelijk om dan toch te moeten betalen.
(10)
