Mijn Klacht:
Wij, gezin van 4 hebben voor de stoelen in totaal 130 euro (retour) betaald. Op onze retourvlucht hv5686 van 3 juli jl werden de nog niet bezette stoelen door niet betalende passagiers vergeven. De niet betalende passagiers gaven aan lang te zijn? Nu zijn wij ook allen lang en hebben daarom deze stoelen speciaal gereserveerd.
Gewenste Oplossing:
Gaarne de extra kosten voor de terugvlucht zijnde 60 euro retour. Verder zou het netjes zijn als transavia geen vrije stoelen met extra beenruimte zonder extra kosten uitgeeft.
