Terug

Klacht: Stoelen bij terugvlucht gereserveerd , deze waren door andere passagiers bezet .

a g p jansen op 07 juli 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2022

Een passagier heeft voor de terugvlucht van Karpathos naar Amsterdam op 20 mei 2022 stoelen 2c en 2b gereserveerd en betaald, maar ontdekte bij het inchecken dat deze stoelen door andere passagiers bezet waren. De klager vermoedt dat er mogelijk sprake is van dubbele reservering en eist een terugbetaling van €26. Bij het uitblijven van een oplossing overweegt de klager juridische stappen via een rechtsbijstandsverzekering.

Mijn Klacht:

Karpathos -Amsterdam vluchtnummer HV 1041 20-05-2022 , op 8 april 2022 stoelen 2c en 2b gereserveerd en betaald €26 . Bij inchecken aan de balie, 20 mei 2022, bleek dat onze stoelen niet voor ons beschikbaar waren ! Deze waren door anderen mensen bezet , Misschien oorzaak tussen landing ? Ik vind dat ik recht heb op terug betaling van € 26 , Zou zomaar kunnen dat de stoelen 2c en 2b dubbel zijn gereserveerd en 2 x in rekening zijn gebracht !
Ik ben vast besloten om deze zaak wanneer ik mijn geld niet terug krijg , bij mijn rechtsbijstandsverzekering neer te leggen.

Gewenste Oplossing:

Terug storten van het betaalde bedrag €26 NL09 0185266983
tav. A G P Jansen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a g p jansen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het