Mijn Klacht:
Ivm met een ernstige ziekte en spoed onderzoeken en operatie hebben wij onze reis moeten annuleren.
De kosten van de vliegreis worden helaas niet vergoed. Maar de gereserveerde stoelen ook niet en deze bijzondere regels kun je ook nergens vinden.
We hebben dus € 108,76 betaald voor stoelen die we niet gaan gebruiken en waarschijnlijk opnieuw worden gereserveerd door anderen.
Dit vinden wij niet kloppen. Er wordt geadviseerd ruim op tijd je stoelen te reserveren, maar als je reis, hoe triest ook, niet door kan gaan ben je je geld kwijt……. Zowel voor de vlucht als je stoelreserveringen. Ik heb de belasting en de kosten voor de stoelen geclaimd bij Transavia.
Gewenste Oplossing:
geld terug van de stoelreserveringen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
