Mijn Klacht:
Betreffende onze boeking.
No.IEH2UH d.d.17-09-2016.
Eindhoven-Malaga vlucht no. HV6653 dd.-15-12-2016
Stoelreservering 1-D–1E extra been ruimte.
Bij aankomst aan de incheck bali werd ons medegedeeld,
dat deze stoelnummers in dat vliegtuig niet aanwezig waren.
In het vliegtuig hebben we contact opgenomen met het
boord-personeel die ons twee beschikbare plaatsen hebben
toegewezen. De stuart heeft notities gemaakt hierover, en
zou dit aan Transavia melden.
Inmiddels zijn wij met vlucht no.HV 6654- 19-02-2017
retour gevlogen.
Tot op heden hebben wij geen reactie van U ontvangen.
Wij verzoeken U de kosten voor deze reservering
groot 22 euro aan ons te retourneren,
via bank no. NL07INGB0001542388
Met vriendelijke groet,
G. Floris
A. Moussault.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als dit kleine probleem is opgelost.
