Mijn Klacht:
Geachte lezer,
Op 8 oktober 2013 vlucht geboekt met stoel reservering
Alles uit geprint dus zwart op wit
Ik heb even op de site gekeken van mijn boeking en zag tot mijn verbazing dat de stoel niet voor mij gereserveerd ik heb daar op transavia gebeld en kreeg dood leuk te horen dat ze die plaats hadden weg gegeven
en daar niets meer aan konden veranderen.
Ik ben hier erg boos over dat mij kunnen ze dan wel ergens ander zetten en de personen die na mij gereserveerd hebben kunnen daar rustig blijven zitten.
Ik vlieg jaren met TRANSAVIA altijd tevreden maar dit vindt ik werkelijk een aso behandeling.
Vroeg boeken alles reserveren en betalen en dan zo behandeld worden.
Gewenste Oplossing:
met excuus en geld van stoel boeking retour
