Klacht: Spullen uit ruimbagage vermist (boekingsnummer 26972907)

LeoGraper op 21 september 2019 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mijn vlucht HV5689 van RTHA naar Ibiza op 26-08-2019 (12.00) ben ik uit mijn ruimbagage een cameratas kwijt geraakt.
Bij aankomst in ons hotel bleek dat de tas niet meer in mijn koffer zat.
In de cameratas zat een SONY DSC-HX-60 kleinbeeldcamera, 3 oplaadsnoeren (eReader, Tablet en Mobiel) een reserve accu en een 128GB geheugenkaart.
Intussen is de zaak (IWEB-292939) op 5-9-2019 gestart nog steeds onbeantwoord, en ik had graag een vervolg gezien, want ik wil dolgraag weer foto’s maken.
De totale waarde van de goederen is € 343,34.

Gewenste Oplossing:

Als Transavia mij het geld overmaakt om deze goederen opnieuw aan te schaffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Reactie van de melder van de klacht LeoGraper

6 jaren geleden - Kan er ook nog wel bij, wekenlang wachten op überhaupt een reactie van HV en dan zien dat ze niet aan KLACHTafhandeling doen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LeoGraper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM