Klacht: Slechtste vlucht ooit

Bjorn Van Gils op 09 september 2022 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 9 september 2022

Een reiziger ervaart de vlucht met Transavia als zeer onplezierig door de vieze staat van het vliegtuig, met kauwgom en broodkruimels op de stoelen. Daarnaast voelde de reiziger zich niet geholpen door het personeel, dat weigerde in te grijpen bij ongepast gedrag van andere passagiers.

Mijn Klacht:

Voordat wij het vliegtuig in gingen kwamen 5 minuten eerder de laatste mensen het vliegtuig uit. Wij gingen het vliegtuig in en het was VIES. Er zat kauwgom op de stoel voor mij en er lagen broodkruimels op mijn stoel. Het personeel weigerde mij te helpen toen ik een vraag had. Er waren mensen die aan het schelden waren en ik wilde dat het personeel er wat aan deed en het vliegtuigpersoneel weigerde

Gewenste Oplossing:

Voortaan een schoon vliegtuig, vriendelijk personeel die je wilt helpen. En een vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bjorn Van Gils
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM