Klacht: Slechte service

ManonA34 op 07 oktober 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij komen door een afgesloten weg na Schiphol zonder omleidingsborden 10 min te laat voor onze huwelijksreis met de familie , zonder ook maar enige manier van meedenken gewoon van het kastje na de muur gestuurd en hebben hierdoor een huwelijksreis van duizenden euro’s moeten laten vallen zowel corendon als transavia hebben geen moeite gedaan om ons te helpen zodat we alsnog onze vlucht konden halen zonder eventuele ruim bagage want die konden we nog makkelijk halen wij waren al ingecheckt online nml

Gewenste Oplossing:

Wanneer iemand ons igg wat vergoed want onze mooie dag is omgeslagen in een heel verdrietig moment

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM