Klacht: slechte communicatie

joycedelmee op 22 februari 2015 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De vlucht HV66262 Allicante naar Eindhoven was een groot drama.Bij het boarden was het vliegtuig al een uur te laat daar begon de ellende al mee!!Toen bij het opstijgen ging niet want er was iets mis met het besturingssysteem. Nou weer terug naar het vliegveld om na te laten kijken wat vreemd was dat er ook weer bijgetankt moest worden heel vreemd dit van dat kleine stukje naar de landingsbaan!!En als klap op de vuurpijl krijgen we 10 min voor het landen gaan ook nog te horen dat we op schiphol landen. Raar want het is toch niet de eerste keer dat ze vliegen dus ze wisten dan bij opstijgen al dat het vliegveld op Eindhoven dicht was. Nou en dan zou er een bus geregeld worden kon je daar op wachten dik een uur.Nou zat met een ziek kind met oorontsteking nou daar ging ik niet op wachten. Dus een taxi gepakt van Amsterdam naar Den Bosch kosten maar liefst €230,00 DUS deze wil ik bij jullie verhalen. Want deze vlucht was een grote ramp

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding van mijn absurde kosten die ik gemaakt heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM