Mijn Klacht:
Bel je op zaterdag om10.00 uur krijg je de volgende melding:
Ons servicecentrum is gesloten. Wij zijn elke dag bereikbaar van 8 uur ’s ochtends tot 8 uur ’s avonds.
NIET BEREIKBAAR DUS!
Onze reis is vervallen en worden op een andere vlucht gezet. Wij kunnen dan niet mee en willen de vlucht omzetten moet dat via het servicecentrum. Op deze manier gaat het niet lukken. Daarbij worden de de tickets duurder en duurder.
Gewenste Oplossing:
Bereikbaarheid van het servicecentrum, korte wachttijd en adequate omboeking van onze vlucht.
