Klacht: Schade aan mijn koffer

Ingrid de nijs op 21 augustus 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas is mijn koffer flink beschadigd geraakt tijdens de terugreis vanuit Portugal, Faro, vertrek om 10.00uur afgelopen maandag 20 augustus met vlucht HV 6608 . Er zijn helaas 3 steundelen aan de buitenkant vd koffer, volledig afgebroken, alleen de schroeven steken nog uit de koffer. Het betreft een grote koffer die in de laadruimte heeft gelegen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de schade vergoed wordt. Het betreft een grote koffer die ik hierdoor niet meer kan gebruiken en hierdoor genoodzaakt ben om een nieuwe aan te schaffen. Het is een koffer van het merk George Rech en is pas de derde keer dat ik hem heb gebruikt. De koffer heeft rond de 200 euro gekost in aanschaf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM